Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
1. Información General
En morquentivexo, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando accedes a nuestros servicios educativos de programación front-end a través de morquentivexo.sbs.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.
Responsable del Tratamiento
morquentivexo
Ctra. de la Sierra, 26
18008 Granada, España
Teléfono: +34640149573
Email: info@morquentivexo.sbs
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios educativos. La información se obtiene de manera transparente y siempre con tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la normativa aplicable.
| Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad Principal |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre completo, dirección de email, teléfono | Registro y comunicación con estudiantes |
| Datos de Navegación | Dirección IP, cookies, historial de navegación | Mejora de la experiencia del usuario |
| Información Académica | Progreso en cursos, calificaciones, certificaciones | Seguimiento del aprendizaje |
| Datos de Pago | Información de facturación (sin datos bancarios) | Gestión de inscripciones y pagos |
Datos Sensibles
No recopilamos ni procesamos categorías especiales de datos personales como información sobre raza, religión, orientación sexual, salud o afiliación política, salvo en casos excepcionales donde sea estrictamente necesario y cuentes con tu consentimiento explícito.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales únicamente para las finalidades específicas que te comunicamos en el momento de la recopilación. Estas finalidades incluyen proporcionar nuestros servicios educativos, mejorar la experiencia de aprendizaje y cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Gestionar tu registro y acceso a los cursos de programación front-end
- Proporcionar contenido educativo personalizado según tu nivel y progreso
- Comunicar información importante sobre tus cursos y actualizaciones
- Procesar pagos y gestionar facturación de forma segura
- Ofrecer soporte técnico y resolver consultas académicas
- Generar certificados y credenciales de finalización de cursos
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
Principio de Minimización
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad específica. No procesamos información adicional innecesaria para nuestros servicios educativos.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Cada procesamiento de datos tiene una base legal sólida que garantiza el cumplimiento de la normativa europea y española de protección de datos.
Ejecución de Contrato
Procesamos tus datos para ejecutar el contrato de servicios educativos que has suscrito con nosotros. Esto incluye proporcionar acceso a los cursos, generar certificados y ofrecer soporte académico.
Consentimiento
Para determinadas finalidades como el envío de comunicaciones promocionales o el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
Interés Legítimo
Basamos el tratamiento de ciertos datos en nuestro interés legítimo de mejorar los servicios educativos, realizar análisis de seguridad y optimizar la experiencia de aprendizaje, siempre respetando tus derechos fundamentales.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer diversos derechos reconocidos por la normativa de protección de datos. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos en nuestros sistemas
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones específicas
Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@morquentivexo.sbs indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la misma.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios educativos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones de manera segura
- Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas
- Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Proveedores de soporte técnico y mantenimiento de sistemas
Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardias adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad se revisan y actualizan regularmente.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
- Monitorización continua de sistemas y detección de intrusiones
- Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad
Medidas Organizativas
- Políticas internas de acceso a datos basadas en necesidad de conocer
- Formación regular del personal en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por la legislación aplicable.
| Tipo de Dato | Período de Retención | Criterio de Retención |
|---|---|---|
| Datos de registro | 5 años tras finalización del curso | Obligaciones fiscales y académicas |
| Historiales académicos | 10 años | Expedición de certificados duplicados |
| Datos de navegación | 2 años | Análisis y mejora de servicios |
| Comunicaciones | 3 años | Resolución de disputas y soporte |
Eliminación Segura
Una vez transcurrido el período de retención, eliminamos los datos personales de manera segura e irreversible, utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada por terceros no autorizados.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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Control de Cookies
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Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Email: info@morquentivexo.sbs
Teléfono: +34640149573
Dirección: Ctra. de la Sierra, 26, 18008 Granada, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.